Technicien SAV (H/F)
Description de l'offre
Nous sommes à la recherche pour le compte de notre client, une entreprise familiale spécialisée dans la tôlerie, la mécano-soudure et le traitement de surface, un technicien SAV.
Rattaché au Responsable du Laboratoire, votre rôle est d’assister les clients et de gérer le remplacement des pièces sur les produits vendus par l’entreprise.
En tant que Technicien SAV, vous serez en charge de :
✔ Analyser les problèmes techniques et guider les réparations à distance
✔ Intervenir ou faire intervenir les revendeurs pour les dépannages
✔ Participer à l’élaboration des dossiers d’expertises
✔ Assurer le suivi des actions via le tableau SAV-ADV
✔ Effectuer des essais de combustion et du prototypage
✔ Contribuer au développement de nouveaux produits bois/granulés
Le Technicien SAV peut être amené à effectuer des tâches supplémentaires non reprises dans le descriptif ci-dessus mais pour lesquelles sa participation est demandée pour le bon fonctionnement de l’organisation générale de l’entreprise.
Vous travaillez en B to B, les clients sont les revendeurs des ces produits et non les consommateurs finaux.
Les interventions se réalisent uniquement à distance, aucun déplacement à prévoir.
Cette offre évoluera sur un CDI à l'issue des 3 mois de mission intérimaire.
Du lundi au jeudi 07h45/12h00 - 13h00/17h00
Le vendredi 07h45/12h00
Profil souhaité
Vous avez une première expérience en SAV.
Une maîtrise de l’électricité, de l’électrotechnique et de la mécanique est essentielle afin de diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements.
Des connaissances en thermique et combustion, notamment sur les poêles à bois et à granulés, sont également requises.
La maîtrise des outils bureautiques sera un atout pour assurer le suivi des interventions et la rédaction de documents techniques.
Une formation de 3 mois en interne est prévu pour ce poste.
Rémunération :
- Taux horaire 14.00 € brut/heure.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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