Représentant Service Clients (H/F)
Description de l'offre
Représentant Service Clients (H/F) – Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement international !
📍 Lieu : Molsheim
👥 Équipe dynamique : Jessica et Tiffany de Partnaire Saverne vous accompagnent !
🏢 Secteur : Industrie Pharmaceutique innovante
📅 Contrat : 35h/semaine 7h/jour
💰 Salaire : à partir de 30K€/an + primes
Vous aimez interagir avec des clients et résoudre des défis au quotidien ? Vous êtes à l’aise dans un environnement international et aimez travailler en équipe ? Ce poste est fait pour vous !
🔹 Vos missions :
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients espagnols et portugais pour toutes leurs demandes
commerciales et réglementaires.
- Gérer les commandes : saisie, suivi des stocks et des prix, coordination jusqu'à l'expédition.
- Assurer le service après-vente : traitement des réclamations (retours, avoirs, refacturations, commandes de
remplacement).
- Collaborer avec les équipes internes (ventes, supply chain, affaires réglementaires, marketing).
- Fournir les documents commerciaux et réglementaires demandés par les clients.
- Maintenir un suivi client précis via notre CRM.
Profil souhaité
🔹 Votre profil :
✔️ Expérience : Minimum 1 an dans un environnement client B2B, idéalement industriel.
✔️ Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.
✔️ Excellentes compétences en communication écrite et orale et fort esprit d’équipe.
✔️ À l’aise avec Microsoft Office, une expérience sur SAP ou SalesForce est un plus.
✔️ Langues : Français et espagnol courants (écrit et oral). Un bon niveau en anglais, portugais, néerlandais ou allemand est un atout.
✔️ Possibilité de télétravail après la période de formation.
🚀 Prêt(e) à relever le défi ? Contactez-nous vite !
📞 03.76.46.00.36
📧 saverne@partnaire.fr
💼 Ou postulez directement à cette annonce !
À très bientôt ! 🎯
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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