Conseiller Télévendeur de voyages (H/F)
Description de l'offre
PARTNAIRE Les Herbiers accompagne un professionnel du tourisme dans ses recrutements.
La prochaine saison se prépare dès maintenant et plus de 2 000 postes sont déjà proposés pour rejoindre les Talents accompagnés de programmes de formation. Chaque nouveau Talent reçoit ainsi plusieurs heures de formation afin de devenir un véritable spécialiste dans son domaine.
PARTNAIRE recrute un Conseiller Télévendeur de voyages (H/F)
Au sein de l’Equipe Réservations, sur une plateforme téléphonique , le Conseiller/télévendeur de Voyages conseille et vend auprès des futurs visiteurs :
• Conseiller pour vendre par téléphone la destination (Billets, séjours, restauration…) auprès de la cible « Individuels »
• Conseiller, aider les internautes utilisateurs de la solution de relation web (tchat) pour organiser leur séjour
• Traiter les modifications ou réclamations simples dans un objectif permanent de satisfaction visiteur
• Être ambassadeur en adoptant un discours de qualité
Ces tâches sont non-exhaustives et sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins, de vos motivations et votre implication.
Poste à pourvoir à partir du 02/09/24 jusqu'à fin Décembre minimum ou éventuellement fin Avril 2025 selon vos disponibilités - 35h/semaine
Amplitude 9h à 19h avec un roulement horaire : 9h-17h/10h-18h/11h-19h (en saison possibilité 7h-14h30 & 14h30-22h)
Travail 1 samedi et 1 dimanche par mois
Profil souhaité
Une formation dans le domaine commercial, hôtellerie/ restauration ou encore dans le tourisme est appréciée. Nous favorisons la motivation plutôt que le domaine de formation.
Une expérience préalable au sein d’un service client, de la vente ou dans le domaine du marketing & communication est appréciée.
* Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook….)
• Maitrise des outils de communication (téléphone, mail, web)
• Sens commercial développé et de la satisfaction visiteur
• Curieux, convaincant, autonome, organisé et rigoureux
• Maitrise de l’anglais et/ou de l’espagnol serait un plus
• Esprit d’équipe
Poste à pourvoir en présentiel à 10 kms des Herbiers en Vendée (pas de télétravail possible)
Rémunération : 12.19€ à12.86€, selon expérience,
Au sein de ce lieu, il y a de nombreuses opportunités d’évolution, selon les compétences et les aspirations de chacun, en France mais aussi aux Pays Bas, en Espagne et en Chine.
