Téléconseiller (H/F)
Description de l'offre
ADEVA Fougères recherche pour l'un de ses clients, leader mondial en matière de technologie et de services qui alimente les marques du futur, basé à Etrelles, un téléconseiller H/F. Poste à pourvoir dès que possible et sur du long terme.
En tant que conseiller clientèle, vous serez en charge de :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone / Email.
- Traitement des réclamations et résolutions des problématiques rencontrées.
- Promotion des produits et services de nos clients.
Amplitudes horaires : 08h00 - 20h00.
Possibilité de travailler du lundi au samedi.
Travail en Open-space.
Profil souhaité
- Être réactif, assidu, impliqué dans le travail.
- Être à l'aise avec l'outil informatique
- Faire preuve de vigilance, de discrétion et d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
- Faire preuve d'empathie, de compréhension et de réactivité pour répondre au mieux aux besoins.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage
- Accès à une billetterie en ligne et cartes cadeaux à tarif préférentiel (alimentation, concerts, événements sportifs, voyages, loisirs)
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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