Gestionnaire d'indemnisation en assistance (H/F)
Description de l'offre
Votre Cabinet Partnaire Volumique recherche pour son client, l'un des leaders dans le secteur des assurances, un Gestionnaire d'indemnisation en assistance H/F. Le poste en CDD de remplacement de six mois est basé à Boulogne-Billancourt (92).
Une équipe d'une trentaine de collaborateurs recherche un / une professionnel motivé pour traiter les demandes de remboursement clients et gérer le recouvrement des avances dans le cadre des garanties contractuelles.
Missions principales :
-Assurer le traitement et le règlement administratif des demandes de remboursement clients dans le cadre des garanties de contrats,
-Recevoir et analyser la demande, rechercher le dossier, contrôler informatiquement la validité du contrat (date d’échéance, nombre d’intervention…),
-Vérifier les garanties du contrat, prescrire une ordonnance pour le remboursement éventuel,
- Rédiger les courriers de refus ou de demande de pièces complémentaires, suite à dossiers ouverts par les services d’assistance,
- Ou procéder à l'ouverture de dossiers en présence d'une demande contractuelle justifiée, d'une facture conforme et cohérente avec les éléments du dossier,
- Procéder à l’enregistrement informatique des actes de gestion effectués et codifier les prestations rendues.
Profil souhaité
Profil recherché :
Diplômé(e) Bac +2 minimum, vous possédez les qualités suivantes :
- Excellentes compétences rédactionnelles
- Aptitude à analyser, rechercher des informations et appréhender les situations
- Rigueur et souci du détail
- Suivi et application des processus établis
- Capacité d’écoute et humilité
- Esprit d’équipe et orientation service client
- Qualités de communication efficaces
CDD jusqu'au 30/09/2025
35h20 par semaine
Horaires flexibles
Rémunération à partir de de 27 800 € annuels brut calculée au prorata du temps de présence dans l'entreprise
Avantages :
Tickets restau 8,5€/jour
Intéressement et participation
Mutuelle et Prévoyance
Pris en charge des frais de transports en commun
Télétravail possible
CP calculés au prorata du temps de présence dans l'entreprise + RTT
CSE
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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