Agent d'accueil (H/F)
Description de l'offre
Votre agence Partnaire Beaucaire recherche un agent d'accueil (h/f) pour notre client spécialisé dans le transport en commun de voyageurs. Poste basé sur Arles.
Au sein de l'agence commerciale et sous la supervision du responsable, vous avez pour tâches :
- L'accueil et l'information des usagers
• Accueillir, renseigner et orienter les usagers sur les services
• Apporter une aide aux voyageurs en cas de difficulté ou de réclamation
• Gérer les situations conflictuelles et orienter vers les services compétents si nécessaire.
- La vente et la gestion des services que propose l'entreprise
• Conseiller, vendre et encaisser les usagers sur les abonnements proposés, prendre des réservations et contractualiser la location de vélos.
- La gestion administrative
• Participer à la mise à jour des supports d'information aux voyageurs, assurer la remontée d’informations auprès de la hiérarchie et veiller au respect des règles et réglementations en vigueur.
Du lundi au samedi (roulement sur 5 jours)
Amplitude horaire : de 8h00 à 18h00
Rémunération : selon grille des salaires de la convention collective
Contrat en intérim du 01/05/2025 au 30/09/2025
Profil souhaité
Vous avez une expérience réussie dans l'accueil du public d'au moins 6 mois.
Vous connaissez bien le réseaux de transport de la ville d'Arles.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
La patience et la communication sont vos points forts ! Postulez en un clic !
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission
Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.
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