Téléconseiller en assurances (H/F)
Description de l'offre
Partnaire Volumique recrute, pour son client, l’un des leaders dans le secteur des assurances, un Téléconseiller en Assurances H/F motivé(e) et dynamique.
Vous voulez faire partie d'une toute nouvelle équipe basée à proximité de Châtenay-Malabry (92) et vous possédez une expérience commerciale confirmée dans le téléconseil ou la télévente ? Ce poste est fait pour vous !
En tant que Téléconseiller en Assurances H/F, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous aurez pour mission de les accompagner, de répondre à leurs questions et de les conseiller sur nos produits d'assurance. Votre objectif sera de garantir leur satisfaction et de contribuer à la fidélisation de notre clientèle.
Missions principales :
• Réceptionner les appels entrants des clients et prospects.
• Identifier et analyser les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées.
• Fournir des informations précises sur nos produits d'assurance (auto, habitation, santé, etc.).
• Réaliser des devis et assurer le suivi des dossiers clients.
• Participer à la gestion des contrats (souscriptions, modifications, résiliations).
• Traiter les réclamations et les demandes spécifiques des clients.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
• Atteindre les objectifs de performance et de qualité définis par l'entreprise.
Profil souhaité
Profil recherché :
• Expérience réussie en tant que téléconseiller H/F ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur des assurances.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients.
• Sens du service client et orientation vers la satisfaction client.
• Bonnes capacités organisationnelles et gestion du temps.
• Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
• Autonomie et capacité à travailler en équipe.
Si vous vous reconnaissez, appelez-nous au 0748133566, ou envoyez votre CV sur ATCHERNOVSKAIA@PARTNAIRE.FR
C'est à vous !
Salaire fixe à partir de 28K€ + 4200 euros garantis la 1ère année
A 100 % d'objectifs atteints = 7000 € de variable déplafonné
- Formation sur les produits et outils
- Contrat 35h/ 28 jours de CP + 4 jours de congés offerts
- Du Lundi au Vendredi de 9h30 à 17h30
- Locaux à 500 m du RER B ou parking gratuit
- Télétravail 2 jours / semaine après 1 an d'exercice
- Tickets restaurants
- CSE (Chèque vacances, subventions billetterie)
- Mutuelle et remboursement des frais de transport à hauteur de 100%
- Conditions et espace de travail modernes (Cadre silencieux, doubles écrans, horaires)
